Если человек вас не находит — для него вас как будто нет
Клиент ищет подрядчика, клинику или поставщика в поиске или AI. Если сайт не ранжируется, а карточка на картах пустая — сделка уходит тем, кто просто лучше представлен.
SUNA · Visibility & Reputation
Чтобы о вас говорили.
И вас выбирали.
Наша задача — сделать так, чтобы о вас знали, вас находили и воспринимали как сильный вариант, когда клиент выбирает между вами и конкурентами. Мы работаем с тем, как бизнес выглядит в поиске, AI, отзывах, картах и интернете.
Главный тезис SUNA
«Наша задача — сделать так, чтобы о вас говорили и вас знали, чтобы вы были лучшим вариантом в глазах ваших клиентов.»
Смысл существования SUNA
Хороший бизнес должен быть заметен
Можно идеально делать свою работу, иметь безупречный продукт и искренне довольных клиентов. Но законы цифрового мира безжалостны: если вас не находят, вас просто не существует в момент принятия решения.
Если находит, но видит слабую информацию — он может пройти мимо
Устаревший контент, отсутствие конкретики, непонятные цены и шаблонные формулировки отталкивают пользователя за 5 секунд.
Если видит негатив, которому нечего противопоставить, — выберет другого
Даже один неотвеченный или фейковый отзыв с оценкой 1★ способен обрушить конверсию всего рекламного трафика.
Если в поиске одно, на картах другое, а в интернете третье — доверие рушится
Разрозненный образ компании дезориентирует клиента. Поэтому мы работаем не только над тем, чтобы вас нашли, но и над тем, что человек увидит после этого.
Логика пути клиента
Сначала вас должны заметить. Потом — выбрать.
Четыре последовательных шага, через которые проходит любой современный покупатель или заказчик B2B:
01. ПОИСК
Вас должны найти
SEO помогает сделать бизнес заметнее там, где человек целенаправленно ищет решение в Яндексе и Google.
02. ИИ-ПОИСК
Вас должны увидеть в AI
GEO формирует цитируемость и экспертность компании для ChatGPT, Perplexity и Яндекс Нейро.
03. ДОВЕРИЕ
О вас должны хорошо думать
SERM работает с отзывами, рейтингами, картами (Яндекс Карты, 2ГИС) и реальной обратной связью клиентов.
04. ИНФОПОЛЕ
О вас должно быть что увидеть
ORM защищает общий фон бренда: публикации в СМИ, экспертные статьи, форумы и отработку негатива.
Синергия инструментов
Видимость и репутация работают вместе
Это не четыре независимых мира. Человек может сначала найти компанию в поиске, потом открыть карты, прочитать отзывы, посмотреть публикации и задать вопрос нейросети. На каждом этапе он получает новую информацию. Мы работаем с этой информацией как с единой системой.
| Направление | Среда присутствия | За что отвечает | Конечная цель | Переход |
|---|---|---|---|---|
| SEO | Яндекс и Google (Органика) | Чтобы бизнес находили в поиске | Видимость сайта | К SEO → |
| GEO | ChatGPT, Perplexity, Яндекс Нейро | Чтобы бизнес был представлен в AI-среде | Рекомендации ИИ | К GEO → |
| SERM | Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps, Отзовики | Чтобы отзывы и рейтинги работали на доверие | Рейтинг 4.8★+ | К SERM → |
| ORM | Медиа, СМИ, форумы, блоги, Telegram | Чтобы информационный фон бизнеса был управляемым | Авторитет бренда | К ORM → |
SEO
- Среда
- Яндекс и Google (Органика)
- Отвечает
- Чтобы бизнес находили в поиске
- Цель
- Видимость сайта
GEO
- Среда
- ChatGPT, Perplexity, Яндекс Нейро
- Отвечает
- Чтобы бизнес был представлен в AI-среде
- Цель
- Рекомендации ИИ
SERM
- Среда
- Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps, Отзовики
- Отвечает
- Чтобы отзывы и рейтинги работали на доверие
- Цель
- Рейтинг 4.8★+
ORM
- Среда
- Медиа, СМИ, форумы, блоги, Telegram
- Отвечает
- Чтобы информационный фон бизнеса был управляемым
- Цель
- Авторитет бренда
Концептуальный манифест
Вас будут обсуждать
О компании всё равно будут говорить. Клиенты будут оставлять отзывы. Люди будут искать информацию. Конкурентов будут сравнивать. О вас будут появляться публикации и упоминания.
ФАКТ 01
Вопрос не в том, будут ли вас обсуждать
Информационный вакуум невозможен. Если не управлять своим присутствием, его сформируют случайные отзывы, недовольные клиенты или действия конкурентов.
ФАКТ 02
Вопрос в том, что человек увидит в поиске
Когда потенциальный клиент вводит название вашей компании или ищет услугу — он должен увидеть сильные аргументы, высокие оценки и авторитетные статьи.
РЕШЕНИЕ SUNA
Именно с этим мы работаем системно
Мы берем под контроль точки контакта: от первой строчки в поисковой выдаче до ответа голосового ассистента или нейросети.
Методология SUNA
Не начинаем с инструмента. Начинаем с задачи.
Нам не нужно просто «продвинуть сайт» или «почистить отзывы». Сначала нужно понять, что происходит с бизнесом сейчас: где его находят, что видят, что говорят, и какие точки влияют на решение клиента.
ЭТАП 01
Анализ
Смотрим текущую объективную картину: позиции сайта, выдачу по брендовым запросам, рейтинги на картах и ответы ИИ.
ЭТАП 02
Диагностика
Находим скрытые проблемы, технические ошибки, точки потери конверсии и ключевые зоны роста перед конкурентами.
ЭТАП 03
Стратегия
Определяем точные приоритеты: не распыляем бюджет, а бьем в то, что даст результат быстрее (SERM + GEO или классическое SEO).
ЭТАП 04
Работа
Реализуем утвержденные изменения: техническая оптимизация, работа с контентом, отзывами, геосервисами и публикациями.
ЭТАП 05
Контроль
Еженедельно смотрим, что меняется в реальных данных: видимость, динамика оценок, доля положительных упоминаний и обращения.
ЭТАП 06
Развитие
Продолжаем масштабировать успех, подключая новые поисковые кластеры, AI-платформы и экспертные каналы влияния.
Подтвержденный опыт
6 лет работаем с бизнесом в интернете
SUNA работает с задачами цифрового присутствия бизнеса уже 6 лет. За это время мы накопили практический опыт в десятках ниш — от тяжелого B2B до премиального сервиса и медицины. Мы не утверждаем, что ограничены только ими, но это примеры нашего твердого опыта:
Промышленность и B2B
Сложные поставки, станки, сырье, длинный цикл сделки
Отраслевой разборМедицина и стоматология
Врачи, клиники, доверие, «Вас будут обсуждать»
Отраслевой кейсСтроительство и девелопмент
ЖК, застройщики, подрядчики, проверка репутации
Отраслевой разборТуризм, гостиницы, SPA
Отели, курорты, премиум-отдых, выбор на картах
Отраслевой разборСитуации и сценарии
Когда стоит обратиться к SUNA
Мы подключаемся, когда стандартный маркетинг упирается в потолок или доверие к бренду не соответствует качеству продукта:
Вы хороши, но вас мало знают
Продукт на высоте, клиенты довольны, но органического притока нет. Делаем так, чтобы бизнес было легко найти и быстро понять.
Вас находят, но выбирают конкурентов
Трафик есть, но конверсия низкая. Анализируем выдачу глазами клиента: почему конкуренты выглядят убедительнее и безопаснее.
У компании есть негатив
Старые конфликты, происки конкурентов или недовольные экс-сотрудники портят первое впечатление. Зачищаем фейки и создаем сильный позитивный фон.
Бизнес активно растёт
Открываются новые филиалы или направления. Выстраиваем систему так, чтобы цифровая видимость росла синхронно с масштабом компании.
Не понимаете, что именно не работает
Бюджеты тратятся, а обращений мало. Не навязываем конкретную услугу — начинаем с бесплатной диагностики и честно говорим, где слабое звено.
Вопросы и ответы
Частые вопросы о SUNA
Честные ответы о наших подходах, направлениях и принципах работы:
SUNA — digital-агентство, которое работает с четырьмя взаимосвязанными направлениями: SEO, GEO, SERM и ORM. Мы создаем управляемое и убедительное присутствие бизнеса в информационном поле.
Помогает бизнесу становиться заметнее и сильнее представленным в поиске, AI, отзывах, картах и интернете. Наша цель — чтобы потенциальные клиенты находили вас первыми и выбирали именно вас среди конкурентов.
Потому что современный пользователь оценивает компанию не в одной точке. Он может увидеть сайт в органическом поиске, затем открыть карты с отзывами, прочитать отраслевые статьи, а затем перепроверить рекомендацию через AI (ChatGPT или Яндекс Нейро).
Нет. SEO — фундаментальное, но лишь одно из четырёх направлений. Также SUNA системно развивает GEO (AI-видимость), SERM (геосервисы и отзывы) и ORM (управление инфополем компании).
GEO (Generative Engine Optimization) — направление, связанное с присутствием бизнеса в AI-среде. Мы оптимизируем данные, структуру сайта и цифровой след бренда так, чтобы нейросети (ChatGPT, Perplexity, Яндекс Нейро) уверенно цитировали и рекомендовали вашу компанию.
SERM — работа с отзывами, пользовательскими оценками, профилями на картах (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps) и рейтингами, с которыми клиент сталкивается в момент принятия решения.
ORM (Online Reputation Management) — более масштабная работа с общим информационным фоном: СМИ, экспертными статьями, блогами, форумами, отработкой сложного негатива и формированием устойчивого авторитета первого лица и компании.
Да. Работа с негативом входит в репутационное направление. При этом задача никогда не сводится к механическому удалению: мы юридически оспариваем нарушения правил площадок, нейтрализуем фейковые атаки и выстраиваем системный поток мнений от ваших реальных клиентов.
Нет. Принципиальная позиция SUNA: мы не строим репутацию на выдуманных отзывах и ботах. Накрутки банятся алгоритмами карт и вызывают кризис доверия. Мы внедряем понятные механики мотивации вашей настоящей аудитории.
SUNA работает с задачами цифрового присутствия бизнеса уже 6 лет. Накоплен глубокий практический опыт решения задач разной сложности.
В нашем портфолио проекты в промышленности и B2B, медицине и стоматологии, строительстве и девелопменте, туризме, гостиничном бизнесе, SPA-комплексах и ресторанных сетях.
Да. Вы можете просто описать текущую проблему своими словами. Нам не нужно продавать отдельный инструмент — мы начнем с бесплатной диагностики того, что человек видит о вас сейчас.
Да, в разделе «Кейсы» собраны реальные проекты с подтвержденными метриками в Яндексе, на картах и в медийном поле.
Мы не даем пустых шаблонных обещаний без глубокого аудита. Алгоритмы ранжирования и модерации зависят от множества факторов, поэтому мы гарантируем прозрачную методику, понятные KPI и еженедельный контроль динамики.
Нет. Мы работаем как с растущими региональными предприятиями и частными клиниками, так и с масштабными федеральными игроками.
Да, если конкретная услуга действительно решает вашу локальную задачу (например, только аудит сайта или подключение геосервисов). При этом мы всегда покажем взаимосвязь с остальными точками контакта.
Не нашли ответ? Напишите нам
SUNA · Диагностика присутствия
Давайте посмотрим, что видят о вас
Расскажите о бизнесе и задаче. Посмотрим, что происходит с вашей видимостью и репутацией, и определим, с чего имеет смысл начать.
Без формы и обещаний «результат завтра». Сначала разберём, что видно о вас сейчас.